红网时刻新闻4月11日讯（通讯员 左勤）“您好，请看镜头，眨一眨眼睛，再转一转头……好的，认证成功！”近日，湖南安全技术职业学院离退休人员管理处工作人员来到离退休老同志家中耐心帮他们进行2024年养老保险待遇领取资格认证。

针对离退休人员年龄大、居住分散、行动不便等实际情况，离退休人员管理处提早谋划，迅速组织离退休人员开展认证工作，为不同类型人员提供有针对性的服务。制作详细的认证操作指南，通过微信平台广泛发布，同时组织工作人员手把手指导离退休人员下载“智慧人社”APP，全力做好自助认证的政策宣传，让离退休人员熟悉认证流程。与此同时，工作人员还主动上门为20余名年老体弱、行动不便、子女不在身边等特殊情况的离退休人员提供暖心服务，让其在家中即可轻松完成认证工作。

“感谢离退处工作人员上门为我们办理，帮我们真正解决了这个难题，我要为你们点赞！”刚完成认证工作的离退休老同志激动地说道。离退休人员管理处工作人员通过操作流程图、电话、视频指导、来访或上门服务等一系列服务举措，大大提高了认证工作效率，维护了离退休人员切身利益，全力保障离退休人员养老待遇发放到位，此项工作获得离退休人员的一致好评。

接下来，离退休人员管理处将继续坚持用心用情把离退休人员服务保障工作做深做实，精心精细精准做好服务，切实增强离退休人员政治荣誉感、组织归属感、生活幸福感。