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平安财产保险公司接到报案后，经核实，浏阳市荷花出口烟花厂属于安全生产责任保险（简称“安责险”）参保企业，当即派人赶赴浏阳市荷花出口烟花厂，对事故情况进行调查。经过多方确认，还原了事故经过：2016年5月17日，被保险人一名员工在厂区内试放烟花产品过程中发生意外，导致该厂存放的黑火药爆炸，爆炸导致一栋房屋倒塌，造成房屋内的四名员工死亡，一名受伤，另外试放烟花人员也严重受伤，该员工后经抢救无效死亡。事故发生后，浏阳市荷花出口烟花厂共计赔付死者家属450余万元；外围三者房屋受损，预估损失20余万元。
了解清楚事故后，平安财产保险公司迅速启动了应急响应，积极与当地安监部门沟通，启动快速预赔工作。6月23日，浏阳市荷花出口烟花厂即收到70万元的预赔款项。平安财产保险公司此举充分践行了“安责险”的服务承诺和企业的社会责任，赢得客户的高度盛赞。