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培训过程中，教官结合图片、视频，向经营业主介绍了各类火灾事故实例，告诉大家面对火灾事故时如何保持镇静，并及时采取应急措施。他详细介绍了日常生活中引起火灾的几大因素、灭火常用的消防器材和使用方法，以及火灾发生时如何疏散，如何自救逃生等知识。讲解贴近生活，案例警醒人心，参加培训的商户们都听得十分认真。
“今天的培训非常全面，又通俗易懂，而且我特别赞同教官讲的，火灾无情，消防安全无儿戏，除了知识培训，我们回去还得多多加强演练。”参加培训的经营业主们说道。观沙岭街道安监站负责人表示，今年街道在争创“省级安全生产示范街道”，火灾是常见的多发性安全事故，街道格外重视消防安全，这样的培训不但能增强经营业主的安全意识、防范意识，也能够提高他们发生安全事故后的施救和自救能力，街道下一步还将对居民群众展开消防知识与演练培训。